Méthode de Livraison
Tous les produits numériques sont livrés électroniquement par e-mail. Une fois votre achat effectué, vous recevrez un e-mail contenant des liens de téléchargement ou des instructions pour accéder au contenu numérique. **Veuillez vous assurer d'entrer votre adresse e-mail correcte pour recevoir vos produits rapidement.**
Temps de Traitement
Tous les produits numériques sont traités et livrés le jour même de la commande. Les commandes effectuées avant 22h00 (heure de l'Est) seront traitées et livrées dans un délai de 1 à 3 heures. Les commandes passées après 22h00 seront traitées et livrées le jour ouvrable suivant. Notre système garantit une livraison rapide, et nous visons à vous fournir vos produits numériques aussi rapidement que possible.
Délai de Livraison
Les produits numériques sont généralement livrés dans les heures suivant la commande. Notre système est automatisé pour garantir une livraison rapide. Dans certains cas, la livraison peut être retardée, mais soyez assuré que notre équipe est dédiée à résoudre tout retard rapidement. Nous offrons à la fois des méthodes de livraison automatisées et manuelles pour garantir une livraison efficace et rapide de vos produits numériques.
Articles Manquants
Si vous rencontrez des problèmes pour recevoir votre produit numérique, veuillez attendre au moins 3 heures après le délai de livraison prévu avant de nous contacter. Si le délai imparti est passé et que vous n'avez pas reçu votre produit numérique, veuillez contacter notre équipe d'assistance à support@kingdom.com pour obtenir de l'aide. Notre équipe travaillera assidûment pour résoudre tout problème dans un délai de 12 heures si nous avons un volume élevé de commandes.
Politique d'Expédition et de Livraison
- **Livraison Électronique :** Tous les produits sont envoyés directement à votre e-mail, garantissant un accès instantané à vos achats.
- **E-mail de Confirmation :** Vous recevrez un e-mail de confirmation une fois votre commande traitée, vous fournissant les détails de votre achat et les délais de livraison prévus.
- **Livraison Rapide :** Nous nous efforçons de livrer vos produits aussi rapidement que possible. Si vous ne recevez pas vos produits dans le délai spécifié, veuillez contacter notre équipe d'assistance pour obtenir de l'aide.
- **Assistance Client :** Notre équipe d'assistance dédiée est disponible pour vous aider avec toutes les questions ou préoccupations que vous pourriez avoir concernant votre commande.